Робота на складі грає важливу роль в розвитку бізнесу, адже саме там відбувається прийом, сортування і зберігання товару, який потім відправляється на експорт, в торгові точки або ж відразу кінцевому споживачеві. Безсумнівно, склад — це лише чергова сходинка на шляху до реалізації товару, і далеко не перша в списку пріоритетів, але саме упорядкована і налагоджена робота складського персоналу допомагає компаніям контролювати поставки, наявність продуктів, і бути впевненими в їх безпеці.
Головна проблема складу в тому, що досить часто там не вистачає працівників, особливо в періоди підвищеного попиту або сезону відпусток. І якщо відбуваються затримки на складі, то це тягне за собою безліч негативних наслідків, в тому числі і зниження прибутку. Щоб не допустити цієї ситуації і сфокусуватися на головних завданнях, які не розпорошуючись на другорядні проблеми, багато компаній звертаються до такої послуги, як аутсорсинг персоналу на склад.
Навіщо потрібен аутсорсинг робочого персоналу
Дана послуга допомагає делегувати непрофільні заняття (в даному випадку роботу на складі) компанії-підряднику, яка в повній мірі відповідатиме за працівників і виконання всіх завдань. Тобто зона відповідальності за склад перекладається на плечі аутсорсингової компанії. Таким чином, вибираючи, наприклад,
аутсорсинг вантажно-розвантажувальних робіт керуючому фірми, а також відділу кадрів не потрібно буде займатися пошуком вантажників, контролювати виконання робіт, вирішувати проблеми, пов'язані з персоналом, а також вести всю документацію за кожним працівником окремо і виплачувати зарплати. Всіма цими питаннями буде займатися компанія з надання персоналу.
Аутстафінг працівників на склад
Замовник може вибрати послуги з надання всього робочого персоналу на склад (аутсорсинг) або ж конкретні спеціальності (аутстаффінг), наприклад, водіїв електронавантажувачів,
аутсорсинг комплектувальників, маркувальників і ін.
Тобто головна відмінність між аутсорсингом і аутстаффінг буде в тому, що при аутсорсингу підряднику делегують весь процес виконання послуг, а при аутстаффінгу підбирають лише необхідні кадри, виводячи їх за межі штатних одиниць.
Аутстаффінг складського персоналу буває необхідний, якщо компанії потрібні тимчасові співробітники або ж вузькопрофільні фахівці з особливою кваліфікацією.
Види аутсорсингу кадрів
Аутсорсингові компанії можуть надавати співробітників різних сфер, в тому числі прибиральників, кур'єрів, охоронців, різноробочих, аутсорсинг виробничого персоналу і так далі.
Для складських робіт, як правило, беруться кілька категорій робітників:
- Вантажники;
- Палетувальники;
- Стікерувальники;
- Комплектувальники;
- Карщики;
- Штабелеукладачі;
- Приймальники товару;
- Комірники.
Цих кадрів в повній мірі достатньо, щоб забезпечити грамотне управління складом. В цьому випадку керівникам компанії не потрібно буде займатися пошуком персоналу через кадровий відділ. Вони отримають вже готову послугу, а кваліфікацією працівників, їх навчанням, медоглядом і працевлаштуванням займеться аутсорсингове агентство.
Плюси аутсорсингу
- Економія ресурсів. Компанія-замовник отримує вже готову послугу, що не переживаючи про додаткові витрати на витратні матеріали. Плюс до всього оплата за послуги аутсорсингу проходить за фактом їх надання, якщо результат відповідає умовам договору.
- Оптимальне використання активів. Завдяки аутсорсингу робочого персоналу проводити розрахунки набагато легше, а значить шанси на те, що виникнуть помилки також зменшуються. Також знижується фактор відволікаючих завдань, що допомагає сконцентруватися на більш важливих і глобальних питаннях.
- Висока продуктивність і збільшення доходів. Так як компанія-замовник не буде витрачати дорогоцінний час, вирішуючи питання, пов'язані з управлінням складу і його функціонуванням, то це допоможе приділяти час більш важливим бізнес-завдання. Це, в свою чергу, призведе до більш продуктивної роботи, що спричинить і підняття доходів.
Послуги оренди персоналу також знімають з замовника додаткові завдання, такі як:
- ведення документів;
- оформлення співробітників в штат;
- навчання персоналу;
- забезпечення харчуванням працівників;
- забезпечення корпоративним транспортом;
- закупівля інструментів і робочого одягу.
Мінуси аутсорсингу
- Неякісний результат. Дуже важливо правильно вибрати підрядника, який сумлінно виконуватиме свою роботу. Ніхто не застрахований від того, що підбір кадрів буде не найвдалішим, що не приведе до очікуваних результатів.
- Шахрайство. Як і в попередньому пункті є ризик того, що компанія виявиться шахрайською, і поки ви будете зосереджені на інших процесах, вони почнуть "обносити" ваш склад. Тому перед початком співпраці важливо перевірити відгуки про це агентство і його репутацію.
І пам'ятайте, що надійні аутсорсингові компанії не будуть вам пропонувати невиправдано низькі ціни на свої послуги. Завжди буде відповідність ціна-якість, тому завжди вивчайте ринок і цінову політику, перш ніж зробити остаточний вибір.
